Ik heb een klacht over een artikel en nu?

Wat vervelend dat je een klacht hebt over een artikel.

Je kunt je klacht eenvoudig aanmelden via ons retourproces. Klik hiervoor op de knop 'Een artikel retourneren' bovenaan deze pagina en kies tijdens het aanmelden voor de optie om een klacht in te dienen.

Lukt dat niet? Stuur dan een e-mail naar info@sans.nl met een duidelijke omschrijving van de klacht, één of meerdere foto's van het artikel én je ordernummer. Zo kunnen wij je klacht zo snel mogelijk beoordelen.

Onze klachtenafdeling neemt vervolgens binnen 1 tot 2 werkdagen contact met je op.

loader