Herroeping van je bestelling

Wil je jouw geplaatste bestelling annuleren en herroepen? Bij Sans kun je een order herroepen zolang deze nog niet door ons geautomatiseerde systeem is opgepakt en verwerkt. Omdat we je pakketje zo snel mogelijk bij je thuis willen bezorgen, start dit proces vaak al heel snel na je betaling.

Je bestelling annuleren

Hoe werkt het?

• De order is nog niet verwerkt: Vul hieronder je ordernummer en postcode in. Als de bestelling nog in de beginfase zit, wordt de gehele order direct geannuleerd en ontvang je een bevestiging per e-mail.
• De order is al wel verwerkt: Zit je bestelling al te ver in het systeem of is de zending al klaargemaakt? Dan kunnen we het proces helaas niet meer stoppen. Je kunt de order in dat geval na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren via een reguliere retourmelding.