Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Is je nieuwe aankoop toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen probleem! Je kunt je artikelen binnen 21 dagen eenvoudig retour aanmelden. Klik op bovenstaande blauwe knop om direct naar ons retourmenu te gaan. Wanneer je alle stappen doorloopt kun je bij stap 4 de keuze maken hoe je jouw pakket naar ons wilt terugsturen. Hieronder vind je de verschillende mogelijkeheden op een rij:
Retour sturen via DHL Parcelshop
Retourneren wanneer het jou uitkomt? Kies voor Retourlabel direct aanschaffen in stap 4 van het retourmenu. De kosten hiervoor bedragen €4,95. Je hoeft niets te printen: met de digitale QR-code geef je het pakket af bij een bemand DHL-punt naar keuze. Let op: het inleveren van een retourpakket bij een DHL pakketautomaat is niet mogelijk. Vergeet niet om de factuur van de heenzending bij in het pakket te voegen.
Retour DHL pickup service
Maak het jezelf gemakkelijk en kies bij het aanmelden van je retour voor de DHL Pickup service. Deze optie vind je in stap 4 van het retourmenu. Voor €5,95 plan je een afspraak in en wordt het pakket gewoon bij je thuis opgehaald. Printen is niet nodig; voeg simpelweg de factuur van de heenzending toe aan het pakket.
Liever je retourzending zelf regelen?
Wil je je pakket liever via een andere vervoerder versturen dan DHL? Kies dan voor op eigen manier retourneren in stap 4 van het retourmenu. De verzendkosten zijn in dat geval voor eigen rekening. Vergeet niet om de factuur van de heenzending bij in het pakket te voegen.
Let op: Voor retourzendingen vanuit het buitenland is dit momenteel de enige manier om te retourneren.
Retour bij Sans in Rijssen
Kom gezellig langs in onze winkel! De koffie staat klaar en je kunt natuurlijk direct van de gelegenheid gebruikmaken om een ander kledingstuk te passen.
Hoe werkt het? Kies voor afgeven in de winkel in stap 4 van het retourmenu. In de winkel vind je direct naast de kassa een blauw-zwarte retourkast waar je het pakket in kunt stoppen. Zorg er wel voor dat het pakket goed gesloten is en vergeet niet de factuur van de heenzending in het pakket te stoppen.
Klik hier voor ons adres & openingstijden.
